Diese AGB regeln die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Swiss AI Group GmbH (nachfolgend «Anbieterin») und ihren Kunden über die Nutzung der angebotenen KI-Plattform, einschliesslich WebUI, mobiler Anwendungen und API-Diensten.
Der Vertrag kommt durch Annahme eines schriftlichen Angebots oder durch Bestätigung einer Online-Bestellung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
Die Anbieterin stellt dem Kunden Zugang zu ihren eigenen KI-Modellen über WebUI, mobile Apps oder API gemäss dem gewählten Servicepaket bereit. Die genauen Leistungsmerkmale sowie Service-Level-Agreements (SLA) ergeben sich aus der Auftragsbestätigung oder einer separaten Vereinbarung.
Der Kunde verpflichtet sich:
Die Vergütung richtet sich nach dem zwischen den Parteien vereinbarten Tarif. Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Alle Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Anbieterin bemüht sich um eine Verfügbarkeit ihrer Dienste von 99,95% im Jahresmittel, gemessen nach den im jeweiligen SLA festgelegten Kriterien. Geplante Wartungsfenster werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung sowie dem gesondert abzuschliessenden Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Die Anbieterin verwendet Kundendaten nicht zu Trainingszwecken.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist im Rahmen der gesetzlich zulässigen Grenzen ausgeschlossen.
Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung. Sofern keine abweichende Regelung getroffen wurde, kann der Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende ordentlich gekündigt werden. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Diese AGB und alle daraus resultierenden Vertragsverhältnisse unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen sowie des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zug, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Stand: Mai 2026
