Questi termini regolano l'uso dei nostri prodotti e servizi.
Nota: In caso di discrepanza, fa fede la versione tedesca (AGB).
I presenti termini si applicano a tutti i contratti tra Swiss AI Group GmbH («il Fornitore») e i suoi clienti relativi all'uso della piattaforma di IA offerta, inclusi WebUI, applicazioni mobili e servizi API.
Il contratto si conclude con l'accettazione di un'offerta scritta o la conferma di un ordine online. Gli accordi verbali richiedono la forma scritta per essere validi.
Il Fornitore concede al cliente l'accesso ai propri modelli di IA tramite WebUI, app mobili o API secondo il pacchetto di servizi scelto. Le caratteristiche dettagliate e gli SLA sono indicati nella conferma d'ordine.
La remunerazione è regolata dal tariffario concordato tra le parti. Le fatture sono pagabili entro 30 giorni dalla data di fatturazione. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.
Il Fornitore punta a una disponibilità media annua del 99,95%. Le finestre di manutenzione pianificate vengono annunciate con almeno 48 ore di anticipo.
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la nostra informativa privacy e il contratto di trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il Fornitore non utilizza i dati dei clienti per scopi di addestramento.
Il Fornitore è responsabile senza limiti per dolo e colpa grave. Per colpa lieve, la responsabilità è limitata ai danni tipici e prevedibili. La responsabilità per perdita di profitto o danni indiretti è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.
La durata contrattuale è definita individualmente. Salvo diverso accordo, il contratto può essere risolto con un preavviso di 30 giorni a fine mese.
I presenti termini sono soggetti al diritto svizzero, escluse le norme di conflitto e la CISG. Il foro esclusivo è Zugo, Svizzera.
Aggiornamento: maggio 2026
